гарантийный случай

На фото левый пыльник наружного ШРУСа, на котором обнаружены два повреждения: разрыв по окружности; диагональный надрыв. Если вы сталкивались с подобной ситуацией или занимаетесь ремонтом автомобилей, буду признателен за ваше мнение. Интересно узнать, что могло стать причиной такого разрыва и как в подобных случаях обычно поступают дилеры.